关于开展“智慧助老，数字坦途”活动的通知

关于开展“智慧助老，数字坦途”活动的通知

全市各社区：

为深入贯彻落实国务院办公厅《关于切实解决老年人运用智能技术困难实施方案》（国办发〔2020〕45号）和省教育厅相关通知要求，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，让老年人更好的共享信息化发展成果。现下发《关于开展“智慧助老，数字坦途”活动的通知》，请各社区结合本单位实际遵照执行。

一、活动目标

通过建立“智慧助老”常态化工作机制、开展志愿服务、加强技能培训、强化宣传引导等一系列措施，对全市有能力、有意愿的老年人实现智能技术培训“应培尽培”。到2022年底，让更多的老年人“用得上、愿意用、用得好”智能技术，帮助老年人更好地适应信息社会的发展，在全社会智能化飞速发展过程中，充分保障老年人的合法权益，推动实现老龄社会治理体系和治理能力现代化。

二、主要任务

1.开展老年人“健康码”使用培训。面向全市65岁以上老年人群，按照自愿参与、应培尽培的原则，开展“健康码”应用方面的专题培训。

2.开展老年人移动支付应用培训。面向全市65岁以上人群开展微信或支付宝等手机APP在线移动支付应用培训，方便老年人在就医、交通出行、政务服务、外出旅游、购物等方面的移动支付功能及人脸识别技术培训，满足老年人各方面生活体验，享受幸福生活。

3.开展预防电信诈骗培训。结合国家反诈骗中心APP，对老年人进行预防电信诈骗常识及预防技术培训，降低老年人群受骗事件发生概率。

4.开展微信日常应用培训。有针对性地向有接受能力的老年人培训微信语音、视频、位置服务等常用功能。

三、活动要求

1.思想重视。“智慧助老”活动的实施，是全国老龄工作委员会提出的帮助老年群体接轨“数字化生活”、填平信息化时代“数字鸿沟”的一项重要举措。各社区要以高度的社会责任感，坚持以为人民服务为中心，动员社区各方力量共同努力，推动老龄社会信息无障碍建设，帮助老年人跨越“数字鸿沟”，提升老年人运用智能技术方面的获得感、幸福感、安全感，维护老年人在信息时代下的合法权益。

2.全面部署。各社区要将此项活动纳入社区日常工作范畴，全面安排部署。每月至少开展一次“智慧助老”培训活动，内容形式可以灵活多样，可以是专项培训，也可以与其他社区日常活动穿插进行，确保累计培训参与率不低于常驻老年人口比例的30%。

3.多措并举。各社区要积极开展“智慧助老——我教老人用手机”公益培训活动，让老人接轨“数字化生活”。动员家庭成员、社区服务人员、志愿服务组织、老年大学等对老年人开展智能手机使用培训；加强防网络诈骗、电子通信诈骗知识宣传，帮助老年人掌握防骗知识和技能，立足实际需要开展相关培训和服务，解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难。

4.总结宣传。要加大宣传力度，积极组织动员老年人参加培训活动；要根据实际需要编印培训课程和资料、联系志愿者和专业人员到社区开展培训活动，也可联系韩城市社区大学安排教师授课。活动开展期间，要做好活动准备及过程记录（文字、图片、影像），做好活动总结工作，不断提升服务水平和服务效果。各社区要将开展活动的宣传资料发至韩城市社区教育工作群，便于大家相互学习和借鉴，社区大学将择优推荐典型经验和特色做法到陕西省社区教育指导中心。

社区大学联系电话：0913-5197918

韩城市社区大学   

2020年6月1日